fail2fail - Misc

Abenteuerland - e-bug.de

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Wed, 08 Sep 2010 12:56:30 +0200

Credits: Image: graur razvan ionut / FreeDigitalPhotos.net

Eine neue Tastatur musste mal her, also bestellte ich beim Online-Shop e-bug.de.
Da man gewöhnt ist, über Web 2.0 ohne Probleme einzukaufen, bestellt man ohne Recherchieren nach Erfahrungsberichten wild los. Und siehe da, aus einer langweiligen 08/15-Bestellung wird durch eine Prise Pech ein rosiges Abenteuer!

Protokoll

30.07.2010:
- Bestellung Online über Web-Seite getätigt und am selben Tag Geld überwiesen. Beide Artikel zum Bestellzeitpunkt als sofort lieferbar angegeben.
- Web-Seite zeigt im Kundenmenü an, dass Bestellung in Bearbeitung ist
- Bestätigungsmail bekommen

03.08.2010:
- Web-Seite zeigt im Kundenmenü an "Zahlungseingang erfolgt. Diese Bestellung wurde per dpm_dpm_moneyorder versendet!"

10.08.2010:
Anfrage bzgl. Bearbeitungsstand der Bestellung über LiveZilla. e-bug-Support-1 antwortet, dass die Ware heute in den Versand gehen soll. Meine explizite Nachfrage, ob die Ware also _bei mir_ am nächsten oder übernächsten Tag voraussichtlich eintrifft, beantwortet der Mitarbeiter mit einem "ja".
(Bemerkung: zu diesem Zeitpunkt ist die Tastatur immer noch als "sofort lieferbar" angegeben.)

12.08.2010:
Erneute Anfrage bzgl. Bearbeitungsstand der Bestellung über LiveZilla. e-bug-Support-2 antwortet, es sei keine Zahlung im System hinterlegt. Als ich ihn darauf aufmerksam mache, dass im Kundenmenü Zahlungseingang als 03.08 angegeben ist und e-bug-Support-1 mir den Versand bereits am 10.08 versprochen hatte, möchte er "noch einmal eben nachschauen". Eine Minute später schreibt er, die Ware sei wirklich am 10.08 versandt worden, aber (festhalten) "von unserem Hauptlager zu uns und wir werden dieses voraussichtlich morgen erhalten und ihnen dann zukommen lassen". (er konnte ja nicht wissen, dass ich den e-bug-Support-1 explizit nach dem Versandziel fragte)

17.08.2010:
Noch eine Anfrage bzgl. Bearbeitungsstand, wieder LiveZilla. e-bug-Support-3 antwortet "Leider war die Tastatur zwischenzeitlich abverkauft, neue Ware kommt am Mittwoch rein".

26.08.2010:
Immer noch keine Ware erhalten. Ich verschicke einen Rücktritt von der Bestellung/Kaufvertrag als Brief per Einschreiben mit Rückschein und der Aufforderung mein Geld bis spätestens 08.09.2010 an mich zu zurückzuüberweisen.

Anfang September kommt der Rückschein zurück, mit Briefempfangsnachweis am 31.08.2010.

08.09.2010:
Kann immer noch kein Geldeingang von e-bug auf meinem Konto verzeichnen.

Fazit: Stunden verlorener Zeit durch die Schreibarbeit an Support, und das auch noch auf der alten Tastatur.

Ich grübele gerade vor sich hin, ob es ein Mahnbescheid tut, oder doch zum Anwalt gehen.

1. Mai und schlechtes Wetter

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Sun, 02 May 2010 01:30:00 +0200

Feiertag an dem alles geschlossen und draußen zu nass ist resultiert im häuslichen Abendvertrieb - heute Gehversuche in Gimp.

Burnout

Flying Kitty

1. April Scherzmeldungen 2010

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Thu, 01 Apr 2010 09:17:47 +0200

Zum ersten April erlauben sich viele Online-Portale Scherzmeldungen. Hier ist eine Sammlung solcher Meldungen, auf die ich gestoßen bin:

In der Mittagspause mit der IT abrechnen

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Wed, 10 Feb 2010 17:53:58 +0100

Anlass - meine neuliche Auseinandersetzung mit Software, die ich normalerweise nicht nutzen würde. Wenn man mal wieder von irgendeiner nervenden IT-Plage, egal welcher Größenordnung, betroffen ist, kann man Pigor & Eichhorn reden lassen, falls einem selbst die Worte fehlen:

Möglicherweise fühlt man sich dann besser, unabhängig vom Musikgeschmack. Den Text finde ich aber wirklich interessant.

England mit IBM machen auf Präventionsstaat

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Fri, 02 Oct 2009 18:40:29 +0200

Über Fefe auf tolle Werbung von IBM gestoßen:
Endlich sind wir vor uns selbst sicher. Datamining sei Dank!

P.S.: Hoffentlich versaue ich es mir gerade nicht bei einem künftigen Arbeitgeber.

Vermeintliche Kofferbombe in Karlsruhe

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Thu, 24 Sep 2009 21:20:55 +0200

Man hat ja bereits sicherlich neulich massenhaft von den Warnungen vor einem Terroranschlag vor der Bundestagswahl gehört oder gelesen. Auch Mr. Bush hatte sich bereits diesen Tricks bedient, mittlerweile kein Geheimnis und sogar in den Massenmedien angekommen.
Heute musste ich in Karlsruhe eine Szene beobachten, die mein Vertrauen in die Warnungen der Sicherheitbehörden nicht gerade stärkt. Bei der Suche nach einem Parkplatz bemerkte ich einen Polizeiwagen, der langsam fuhr, als ob die Insaßen nach etwas gezielt suchen würden. Als ich mein Auto endlich geparkt hatte, war der Polizeiwagen schon längst aus dem Bewusstsein verdrängt - bis ich ihn in der Edelsheimstraße wieder entdeckte. Die zwei Beamten stiegen gerade beide aus, dabei ließen sie das Auto etwas unbequem auf der Straße stehen, so dass es seltsam aussah und mich dazu bewegte mal nach der Ursache umzuschauen. Einige Sekunden später sah ich auf dem Bürgersteig auf der Kreuzung Edelshmeimer Straße und Parkstraße einen schwarzen Koffer an der Hauswand stehen. Wahrscheinlich hat den Koffer jemand gesehen und die Polizei gerufen.
Zu diesem Zeitpunkt waren die Beamten ca. 3m von dem Koffer entfernt;

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OptOutDay 2009 - Mission abgeschlossen

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Thu, 17 Sep 2009 15:12:10 +0200

Mal ganz spontan am Abend davor entschied ich mich bei der Aktion der Piraten OptOutDay2009 mitzumachen. Bei der Aktion geht es darum, einen Widerspruch gegen die Weitergabe der Meldedaten seitens Bürgeramt einzulegen. Also, das Formular ausgedruckt und ausgefüllt, meine Tochter zur KiTa gebracht und auf dem Rückweg der Besuch des Bürgeramts...

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Ahoi, Welt

nospam@example.com (Juri Hamburg) — Mon, 30 Mar 2009 19:24:50 +0200

Nun ist es so weit. Ich habe mich überwunden (schließlich bin ich ein Mensch und folglich das, was überwunden werden muss, siehe "Übermensch") endlich in irgendeiner Form eine Web-Präsenz meiner Wenigkeit ins Leben zu rufen.

Ich denke nicht, dass das Design in naher zukunft anspruchsvoller sein wird, allein schon aus Zeitgründen. Falls aber jemand ernste Bedenken bzgl. seiner Gesundheit (z.B. Augenkrebs) beim Betrachten des Blogs hat, darf mich natürlich anschreiben.

Mit schwerem Herzen habe ich ein halbwegs Mainstream-Blogsystem (Serendipity) als Plattform dafür gewählt, da man bei dieser Wahl nicht wirklich die Individualtät der Seite gewährleistet.

Warum ausgerechnet Serendipity (s9y)? Ganz einfach - es ist das einzige Blog-System (ausgenommen schwergewichtige CMS des Kalibers TYPO3 & Co.), das mir unkompliziert mehrsprachiges Bloggen ermöglicht.
Das Verlangen nach der Individualität meiner Web-Präsenz hatte mich aber bereits ca. 2-3 Jahre davon abgehalten mich in der Online-Welt zu verewigen, da man für etwas auffallenderes als ein 08/15-Blog, wie bereits oben angedeutet, eben keine Zeit findet.

Wie die Thematik des Blogs angeht, wollte ich mir diesbezüglich am Anfang keine Schranken setzen. Höchstwahrscheinlich werde ich meist über die IT-Welt und die Politik auf dem Niveau ablästern, wie ich diese empfinde und verstehe.

Anders ausgedrückt, querbet durch den Salat ohne Anspruch auf Richtigkeit und Objetktivität.
Na denn, einen Guten.